1. Úvod

Vitajte na stránke Zásad ochrany osobných údajov spoločnosti CEO Kvalifikácia. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vás informujú o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky (bez ohľadu na to, odkiaľ ju navštevujete), a informujú vás o vašich právach na ochranu osobných údajov a o tom, ako vás zákon chráni.

Je dôležité, aby ste si tieto zásady ochrany osobných údajov prečítali spolu s akýmikoľvek inými zásadami ochrany osobných údajov alebo zásadami spravodlivého spracovania, ktoré môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď zhromažďujeme alebo spracúvame vaše osobné údaje, aby ste plne porozumeli tomu, ako a prečo používame vaše údaje.

2. Prevádzkovateľ údajov

CEO Kvalifikácia je prevádzkovateľom a zodpovedá za vaše osobné údaje (ďalej len "my", "nás" alebo "náš" v týchto zásadách ochrany osobných údajov).

Naše kontaktné údaje:

• Celý názov právnickej osoby: CEO Kvalifikácia s.r.o.
• E-mailová adresa: [email protected]
• Poštová adresa: Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, Slovensko
• Telefónne číslo: +421 902 123 456

3. Aké údaje zhromažďujeme o vás

Osobné údaje sú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, na základe ktorých možno túto osobu identifikovať. Nezahŕňajú údaje, pri ktorých bola identita odstránená (anonymné údaje).

Môžeme zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás, ktoré sme zoskupili takto:

• Identifikačné údaje zahŕňajú meno, priezvisko a titul.
• Kontaktné údaje zahŕňajú fakturačnú adresu, dodaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne čísla.
• Finančné údaje zahŕňajú údaje o bankovom účte a platobnej karte.
• Transakčné údaje zahŕňajú podrobnosti o platbách za služby, ktoré ste od nás prijali.
• Technické údaje zahŕňajú adresu internetového protokolu (IP), vaše prihlasovacie údaje, typ a verziu prehliadača, nastavenie a polohu časového pásma, typy a verzie pluginov prehliadača, operačný systém a platformu a ďalšie technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup k tejto webovej stránke.
• Údaje o profile zahŕňajú vaše používateľské meno a heslo, nákupy alebo objednávky, ktoré ste uskutočnili, vaše záujmy, preferencie, spätnú väzbu a odpovede na prieskumy.
• Údaje o používaní zahŕňajú informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby.
• Marketingové a komunikačné údaje zahŕňajú vaše preferencie pri prijímaní marketingu od nás a našich tretích strán a vaše komunikačné preferencie.

4. Ako zhromažďujeme vaše osobné údaje

Používame rôzne metódy na zhromažďovanie údajov od vás a o vás, vrátane:

• Priama interakcia. Môžete nám poskytnúť svoje identifikačné, kontaktné a finančné údaje vyplnením formulárov alebo komunikáciou s nami poštou, telefonicky, e-mailom alebo inak.
• Automatizované technológie alebo interakcie. Pri interakcii s našou webovou stránkou môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom zariadení, aktivitách pri prehliadaní a vzoroch.
• Tretie strany alebo verejne dostupné zdroje. Môžeme získavať osobné údaje o vás od rôznych tretích strán a verejných zdrojov.

5. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše údaje budeme používať len vtedy, keď nám to zákon dovoľuje. Najčastejšie budeme používať vaše osobné údaje za nasledujúcich okolností:

• Keď potrebujeme splniť zmluvu, ktorú sa chystáme s vami uzavrieť alebo sme už uzavreli.
• Keď je to potrebné pre naše oprávnené záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva neprevažujú nad týmito záujmami.
• Keď musíme splniť zákonné alebo regulačné povinnosti.

Vo všeobecnosti sa pri spracúvaní vašich osobných údajov nespoliehame na súhlas ako na právny základ. Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas s marketingom tým, že nás kontaktujete.

6. Účely, na ktoré budeme používať vaše osobné údaje

Nižšie sme stanovili popis všetkých spôsobov, ktorými plánujeme používať vaše osobné údaje, a právne základy, na ktoré sa spoliehame. Identifikovali sme tiež naše oprávnené záujmy tam, kde je to vhodné.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať na viac ako jednom zákonnom základe v závislosti od konkrétneho účelu, na ktorý údaje používame.

• Registrácia vás ako nového zákazníka
• Spracovanie a doručenie vašej objednávky vrátane správy platieb, poplatkov a poplatkov; a vymáhanie dlhov, ktoré nám dlhujete
• Správa nášho vzťahu s vami vrátane oznámenia o zmenách našich podmienok alebo zásad ochrany osobných údajov
• Umožnenie vašej účasti na súťaži, prieskumoch alebo spätnej väzbe
• Administrácia a ochrana nášho podnikania a webovej stránky vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, údržby systému, podpory, nahlasovania a hostovania údajov
• Doručovanie relevantného obsahu webových stránok a reklám a meranie alebo pochopenie účinnosti reklamy, ktorú vám poskytujeme
• Používanie analýz údajov na zlepšenie našej webovej stránky, produktov/služieb, marketingu, vzťahov so zákazníkmi a skúseností
• Poskytovanie návrhov a odporúčaní o tovare alebo službách, ktoré by vás mohli zaujímať

7. Zdieľanie dát

Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s nižšie uvedenými stranami na účely stanovené v časti 6 vyššie:

• Interné tretie strany, ako sú spoločnosti v našej skupine, ktoré konajú ako spoloční prevádzkovatelia alebo sprostredkovatelia.
• Externé tretie strany, ako sú poskytovatelia služieb, ktorí konajú ako sprostredkovatelia.
• Profesionálni poradcovia, ktorí konajú ako sprostredkovatelia alebo spoloční prevádzkovatelia vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov.
• Daňové úrady, regulačné orgány a iné orgány, ktoré konajú ako sprostredkovatelia alebo spoloční prevádzkovatelia.
• Tretie strany, ktorým sa môžeme rozhodnúť predať, previesť alebo zlúčiť časti nášho podnikania alebo našich aktív.

Vyžadujeme od všetkých tretích strán, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Nepovoľujeme našim poskytovateľom služieb z tretích strán používať vaše osobné údaje na vlastné účely a umožňujeme im spracúvať vaše osobné údaje len na špecifikované účely a v súlade s našimi pokynmi.

8. Bezpečnosť údajov

Zaviedli sme vhodné bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnému strateniu, použitiu alebo prístupu k vašim osobným údajom neoprávneným spôsobom, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom tým zamestnancom, zmluvným dodávateľom a iným tretím stranám, ktorí majú obchodné potreby vedieť. Budú spracovávať vaše osobné údaje len na základe našich pokynov a sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov a budeme informovať vás a akýkoľvek príslušný regulačný orgán o porušení, ak sme zo zákona povinní tak urobiť.

9. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo oznamovacích požiadaviek.

Pri stanovení vhodného obdobia uchovávania osobných údajov zohľadňujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko ujmy v dôsledku neoprávneného použitia alebo zverejnenia vašich osobných údajov, účely, na ktoré spracúvame vaše osobné údaje, a či tieto účely môžeme dosiahnuť inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.

10. Vaše zákonné práva

Za určitých okolností máte podľa zákonov o ochrane údajov práva týkajúce sa vašich osobných údajov, vrátane práva:

• Požiadať o prístup k vašim osobným údajom.
• Požiadať o opravu vašich osobných údajov.
• Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
• Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
• Požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
• Požiadať o prenos vašich osobných údajov.
• Právo odvolať súhlas v prípadoch, keď sa spoliehame na súhlas so spracovaním.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás na adrese [email protected].

Za normálnych okolností vám nebudeme účtovať žiadny poplatok za prístup k vašim osobným údajom (alebo za uplatnenie akýchkoľvek iných práv). Môžeme však účtovať primeraný poplatok, ak je vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakovaná alebo nadmerná. Alternatívne môžeme za týchto okolností odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.

Môžeme od vás požadovať konkrétne informácie, ktoré nám pomôžu potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie akýchkoľvek iných vašich práv). Toto je bezpečnostné opatrenie na zabezpečenie toho, aby osobné údaje neboli poskytnuté žiadnej osobe, ktorá nemá právo ich prijať.

11. Cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa umiestňujú na váš počítač alebo mobilné zariadenie pri návšteve webovej stránky. Používajú ich takmer všetky webové stránky a neškodia vášmu zariadeniu.

Cookies používame na:

• Uľahčenie fungovania našej webovej stránky a zlepšenie vašich skúseností s prehliadaním
• Zlepšenie rýchlosti/zabezpečenia webovej stránky
• Umožnenie funkcie "zapamätať si ma"
• Pochopenie, ako používate našu webovú stránku, aby sme ju mohli zlepšiť
• Analytické účely na zhromažďovanie informácií o tom, ako návštevníci používajú naše stránky

Väčšina webových prehliadačov vám umožňuje kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení prehliadača. Ak chcete zistiť viac o cookies, vrátane toho, ako vidieť, aké cookies boli nastavené a ako ich spravovať a vymazať, navštívte stránku www.aboutcookies.org alebo www.allaboutcookies.org.

12. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme kedykoľvek aktualizovať. Všetky zmeny, ktoré vykonáme v budúcnosti v našich zásadách ochrany osobných údajov, budú zverejnené na tejto stránke.

Kontrolujte pravidelne túto stránku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách, pretože môžu ovplyvniť vás a vaše osobné údaje.

13. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:

• E-mailom: [email protected]
• Telefonicky: +421 902 123 456
• Poštou: Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava, Slovensko

Máte právo kedykoľvek podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, dozornému orgánu pre otázky ochrany údajov (www.dataprotection.gov.sk).